立即下載桃園市市民卡APP
什麼是失智親友協尋碼？
- 失智協尋
- 隱私保護
- 快速聯繫
桃園市政府於「桃園市民卡APP」推出「失智親友協尋碼」新功能，家屬可為失智親友申請專屬協尋碼，透過協尋碼貼紙或協尋平安符配戴在親友身上，一旦不慎走失，民眾或警方掃描協尋碼即可取得通報指引、加速聯繫家屬，讓失智家人回家的路更近。
- 適用對象：市民尊榮會員或實名會員且設籍於桃園市之市民
- 可綁定親屬範圍：父母、子女、配偶（直系親屬）
- 隱私保障：協尋碼僅顯示隨機亂碼，不會直接顯示姓名或聯絡電話，僅轄區派出所員警具備查驗權限，一般民眾掃描後無法看到個資
失智親友協尋碼 懶人包
完整圖文說明、申請步驟與常見問題，歡迎下載懶人包了解更多。
簡單3步驟，愛心帶著走
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step1. 開
打開桃園市民卡APP
進入「我的卡證」>「失智親友協尋碼」 -
step2. 綁
點選「新增失智親友協尋碼」
進行親屬綁定完成查驗 -
step3. 用
查驗通過後產出「協尋碼」
讓親友配戴
兩種方式，立即開始配戴
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方式A. 印
▲ 畫面：選擇列印尺寸格式1 選擇列印格式：四等分(7.6×5.1cm)／兩等分(7.6×10.2cm)／完整版(15.2×10.2cm)2 預覽確認內容後下載3 前往 7-ELEVEN(ibon)、全家(FamiPort) 或影印店/照相館列印4 張貼於衣物、隨身物品、配件或其他隨身物上 -
方式B. 領
▲ 畫面：填寫收件地址1 於「專屬權益＞協尋平安符」線上申請並填寫收件資訊2 承辦人員將協尋編號放入平安符後寄送到府3 多款平安符造型：慈護宮、仁海宮、景福宮、ㄚ桃園哥4 平安符與協尋碼貼紙皆帶有失智親友的編號，可協助通報
Q&A 常見問題
請開啟APP後，進入「我的卡證」>「失智親友協尋碼」功能辦理。
本服務適用於市民尊榮會員或實名會員，需為桃園市在籍市民方可使用。
目前系統支援綁定您的直系親屬，包含父母、子女與配偶。
請放心，產出的圖片中僅顯示隨機生成的協尋碼，並不會直接印出姓名或聯絡電話。此外，系統設有嚴格權限控管，僅有桃園市就近派出所的員警具備查驗權限，一般民眾掃描後無法直接看到個資，確保隱私絕對安全。
當親友不慎走失時，警察機關可透過查詢該碼快速查閱系統登記資料，第一時間聯繫家屬，縮短親友回家的路。
若您發現疑似走失且佩戴有協尋碼的民眾，請立即撥打110報案，告知警方有協尋碼資訊，協助他們安全回家。
系統自動查驗的時間大約為5~10分鐘，請稍作等待即可產出協尋碼。
查驗失敗通常有以下三個可能原因，請重新核對資料：
1. 姓名輸入錯誤：需與身分證完全一致。
2. 身分證字號輸入錯誤：請注意英文字母大小寫。
3. 關係填寫錯誤：需符合父母、子女或配偶之親屬關係。
儲存圖片後，您可以透過手機上傳至雲端或儲存空間，並前往四大超商利用多媒體機台（如ibon、FamiPort）將圖片列印成貼紙。
建議黏貼於長輩常用的拐杖、手機背面、隨身包包，或縫製於常穿的外衣標籤處，確保隨身攜帶。
