數位碼是市民卡的擴大應用，主要輔助市民卡的使用。如果忘記攜帶實體市民卡，仍可持數位碼至特約店家出示，享受優惠，或在市立圖書館借閱書籍等功能。然而，由於硬體設備的限制，目前無法使用數位碼乘坐市內公車、大眾交通工具，或進入市立體育場館等需要實體卡片感應的場館，這些場景仍需使用實體市民卡。

親愛的市民您好：

提供您以下步驟，再請協助確認是否可安裝 APP 最新版本：

1. 前往手機 「設定」>「應用程式」>「Google Play 商店」，選擇 「清除緩存」

2. 刪除市民卡 APP，並重新從 Google Play 商店安裝

否，數位碼是市民卡的輔助功能，必須先申辦市民卡後才能申辦數位碼。因此，未申辦過市民卡的民眾無法單獨申辦數位碼。

因目前沒有開放線上繳款系統，所以只能到就近臨櫃點補辦繳費，現場辦卡現場領卡，隔天就可以使用。

不需要，因為每個小朋友名下只能有一張卡，所以補辦同時會註銷舊卡。

補辦方式：

1.就讀幼兒園-有請學校代辦、現場臨櫃辦卡兩種選項，但假如小朋友戶籍不在桃園，只能由學校代為申請

2.就讀小學-一律請學校代為補申請學生證

3.現場臨櫃辦理攜帶文件-小朋友戶口名簿（正本）、家長身分證（正本）、補辦費用50元

臨櫃辦理地點-桃園市所有區公所、以及市圖11間主要分館、總館、教育局學生卡櫃檯，可就近選擇方便辦理的地點

本政策全年（包含寒暑假）每週補助1瓶鮮奶或豆漿。國中畢業的孩子可領到當年度8月31日當週週日。

領取不中斷。

本政策設籍桃園市滿2足歲即符合領取資格，以「鮮乳卡」至合作超通路進行靠卡感應兌領，國小新生入學時，學校會向家長收取學童資料及照片，由教育局製卡中心統一製卡後發給各校，由學校轉發予學生後，即改持「數位學生證」領取，原「鮮乳卡」(舊卡)將於持數位學生證(新卡)第一次領取後失效，或至當年度11月1日自動失效。